Storing? Wij helpen u direct verder

Kies hieronder de snelste weg. Bij een spoedgeval belt u ons het beste meteen.

Spoed

Ligt uw bedrijf stil, vermoedt u een hack of ziet u een losgeldmelding? Bel direct. Zet getroffen apparaten niet uit, maar haal de netwerkkabel eruit of zet wifi uit.

Bel 085 303 72 73

Geen spoed

Stuur een mail met een korte omschrijving en eventueel een foto of screenshot. Wij reageren binnen één werkdag.

Mail ons

Hulp op afstand

Vaak kunnen wij direct meekijken op uw scherm. Na uw telefoontje sturen wij u een veilige link om de verbinding te starten.

Bel voor hulp op afstand

Handig om te weten

Zo helpt u ons u sneller te helpen

Noteer de foutmelding of maak een foto van het scherm
Geef aan sinds wanneer het probleem speelt
Vermeld of collega’s hetzelfde probleem hebben
Heeft u een Managed SOC-contract? Wij zien verdachte activiteit vaak al vóór u belt

Bereikbaarheid

Wanneer kunt u ons bereiken?

Telefoon en servicecenter: ma t/m za 10:00 – 17:30
E-mail: reactie binnen één werkdag
Managed SOC-klanten: 24/7 bewaking en respons